Многие предприниматели привыкли: есть свой склад — значит, есть аренда, коммуналка, зарплата упаковщиков, налоги на помещение. И эти расходы идут каждый месяц, даже если продажи упали в два раза.

В 2024–2026 годах маржа на маркетплейсах сжалась. Комиссии выросли, цены поставщиков поднялись, а покупатель стал экономнее. В такой ситуации содержать свой склад — как держать ещё одного сотрудника, который не приносит выручку.

Вариант 1. Сократить склад. Переезжать в меньшее помещение, отказываться от части стеллажей, переводить сотрудников на частичную занятость. Но это стресс, время и риск ошибиться с прогнозом.

Вариант 2. Передать фулфилмент на аутсорсинг. В этом случае вы платите только за фактическое хранение и обработанные заказы. Товар стоит — деньги не капают. Продажи упали — ваш расход на склад упал автоматически.

Если у вас стабильный оборот от 5000 единиц товара в месяц и вы полностью загружаете свой склад. Но в текущих реалиях таких предпринимателей единицы.

Свой склад — это актив, только когда он полностью загружен. В нестабильное время безопаснее платить только за то, чем вы реально пользуетесь.

С 2024 года требования к маркировке детских товаров ужесточились. Ошибки в кодах «Честный знак» — одна из главных причин, почему маркетплейсы не принимают поставки и выписывают штрафы.

Вы предоставляете коды (или мы помогаем их получить). При упаковке мы сканируем код на товаре и наносим его техническую копию на внешнюю упаковку. Всё строго по закону, без вашего участия.

Маркировка — это не страшно, но требует системы. Переложить эту рутину на фулфилмент-оператора — самый простой способ избежать штрафов.

Когда селлер выходит на маркетплейс, он сталкивается с выбором: отправлять товар большими партиями на склад маркетплейса (FBO) или обрабатывать заказы поштучно у себя (FBS). В 2026 году баланс выгоды сместился.

Вы везёте товар на склад маркетплейса паллетами. Маркетплейс сам хранит, упаковывает и доставляет покупателю. Комиссия выше, но вы ничего не делаете.

Вы храните товар у себя (или у фулфилмент-оператора), получаете заказ и сами упаковываете. Передаёте в пункт приёма маркетплейса. Комиссия ниже, но работы больше.

FBO (поставка на склад маркетплейса)

Плюсы:

• Максимальная скорость доставки — товар уже на складе маркетплейса.
• Вы полностью освобождаетесь от упаковки и отправки заказов.
• Не нужно ежедневно возить заказы в пункты приёма.

Минусы:

• Высокая комиссия маркетплейса — до 30%.
• Минимальный контроль упаковки — как упакуют, так и отправят.
• Высокий риск пересортицы на общем складе маркетплейса.
• При падении продаж вы платите за хранение на складе маркетплейса.

FBS (поштучная отправка от себя или оператора)

Плюсы:

• Комиссия маркетплейса на 5–10% ниже, чем при FBO.
• Полный контроль упаковки — вы (или ваш оператор) решаете, как упаковать.
• Низкий риск пересортицы — товар хранится отдельно.
• При падении продаж вы не платите за хранение на складе маркетплейса.

Минусы:

• Нужно ежедневно передавать заказы в пункты приёма или курьеру.
• Больше рутины: упаковка, маркировка, печать этикеток.
• Выше риск задержек, если не налажен процесс.

Многие продавцы часть товаров везут на FBO (хиты продаж), а часть оставляют на FBS (дорогие, редкие, хрупкие позиции).

Мы принимаем товар, храним, упаковываем по стандартам любого маркетплейса. Для FBO формируем паллеты и доставляем на склад. Для FBS упаковываем поштучно и передаём в пункты приёма или курьеру.

В 2026 году выгоднее смешивать форматы. А фулфилмент-оператор нужен в любом случае — для FBO как подготовщик паллет, для FBS как полный цикл.

В ночь на 18 июля украинские беспилотники атаковали два крупнейших логистических центра Wildberries — в подмосковной Электростали (250 тысяч квадратных метров) и в Котовске Тамбовской области (108 тысяч квадратных метров). Погибли восемь человек, 86 получили ранения. Пожар в Электростали тушили несколько дней, шлейф дыма растянулся более чем на 200 километров.

Вместе со складами сгорели товары тысяч продавцов. Оценки ущерба разнятся: от 21,5 млрд до 100 млрд рублей. Для многих это был не просто товар — это был их бизнес.

«Я узнал о пожаре практически сразу… прыгнул в машину и поехал туда. Когда приехал, никого уже не подпускали, территория была оцеплена, поэтому оставалось только смотреть, как сгорает товар» — владелец магазина электроники, потерявший партию приставок на 10–12 миллионов рублей.

«Очень больно осознавать, что всё, что ты строила несколько лет, можно потерять в один момент» — написала селлер Яна.

За 11 дней до атаки, 7 июля 2026 года, Wildberries изменил условия оферты, добавив пункт о том, что последствия ударов БПЛА — обстоятельства непреодолимой силы, и компания не компенсирует полученный в результате атак ущерб.

Тысячи предпринимателей подписали новую редакцию оферты. А через 11 дней их товары сгорели. Компенсаций не будет.

У неё есть два чётких вывода для любого, кто продаёт через маркетплейсы.

Когда вы везёте товар на склад Wildberries или Ozon по модели FBO, вы теряете контроль. Вы не знаете, в каком именно здании окажется ваш товар. Не знаете, насколько защищён этот склад. Не знаете, что будет завтра.

И главное: ответственность за сохранность товара лежит не на маркетплейсе, а на вас. Компания уже закрепила это в оферте. Атака БПЛА — форс-мажор. Значит, убытки — ваши. Ваш товар сгорел — вы теряете деньги. Вы несёте убытки, берёте кредиты, увольняете сотрудников. Маркетплейс продолжает работать.

Когда ваш товар хранится не на складе маркетплейса, а у надёжного фулфилмент-оператора, вы:

Кстати, вывод №3, о котором молчат. Если ваш товар хранится у фулфилмент-оператора, он не сгорит вместе со складом маркетплейса. Ваш бизнес продолжит работать, пока другие подсчитывают убытки.

В «Коробках в деле» мы строим работу так, чтобы вы не оказались в ситуации селлеров из Электростали:

Трагедия в Электростали и Котовске — не просто новость. Это предупреждение для каждого, кто хранит товары на складах Wildberries, Ozon и других маркетплейсов. Компании переложили риски на вас. Атаки БПЛА, как показала практика, могут повториться — и повторились уже через несколько дней.

Вопрос не в том, будет ли следующая атака. Вопрос в том, готовы ли вы к ней.

Переход на FBS с надёжным фулфилмент-оператором — это не просто удобство. Это единственный способ защитить свой бизнес в новых реалиях.

«Пока мы живы, всё можно начать сначала» — сказала одна из пострадавших предпринимательниц.

Но лучше не начинать сначала. Лучше сохранить то, что уже есть.